為進一步提高社保醫(yī)保大廳服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，增強群眾滿意度，由區(qū)人社局面向全區(qū)公開招聘2名社保醫(yī)保大廳副主管。現(xiàn)就有關(guān)事項公告如下：

一、招聘人數(shù)及崗位職責(zé)

（一）社保醫(yī)保大廳副主管2名;

（二）崗位職責(zé)

1、配合社保醫(yī)保大廳首席代表開展各項工作，協(xié)助監(jiān)督大廳窗口工作人員在崗及履職等情況；

2、管理大廳服務(wù)資源和環(huán)境，確保硬件、軟件、機器設(shè)備的正常運行；

3、負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、疏導(dǎo)辦事群眾，有效分流辦事群眾，根據(jù)大廳情況適時提出臨時調(diào)整服務(wù)窗口的意見，提升大廳服務(wù)效率，提高群眾服務(wù)滿意度；

4、維護大廳正常辦公秩序，及時、主動、耐心、有效地受理辦事群眾投訴和處理突發(fā)事件；

5、為辦事群眾提供一般性的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、宣傳；

6、定期梳理匯集辦事群眾反應(yīng)的提升大廳服務(wù)質(zhì)量的意見建議，向大廳首席代表進行反饋并結(jié)合實際情況提出可行性建議。

二、招聘條件

（一）遵守國家法律法規(guī)，無違法違紀(jì)記錄，服從管理，責(zé)任心強；

（二）年齡條件：28-40歲；

（三）大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，具有服務(wù)行業(yè)2年以上管理工作經(jīng)驗；

（四）龍泉驛區(qū)常住戶口；

（五）具有良好的語言表達能力、溝通能力，具備較強親和力、較強的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作精神，處事靈活；

（六）具有較強的學(xué)習(xí)能力，能夠熟練操作計算機，能快速接受新事物；

（七）身體健康，形象氣質(zhì)好。

（八）有下列情形之一的不得報名：

1、曾受過刑事處罰的；

2、曾被開除公職的；

3、有違法、違紀(jì)行為正在接受審查的；

4、尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的；

5、有其他違反國家法律、法規(guī)等行為的。

三、報名

（一）報名時間：2014年 5月26 日—5月30日。

（二）報名方式：現(xiàn)場報名。

（三）所需材料：

1、居民身份證、戶口本原件及復(fù)印件；

2、學(xué)歷證明和能證明自己工作能力和業(yè)績的其他材料原件和復(fù)印件；