一、招聘范圍及對(duì)象

符合應(yīng)聘資格條件要求的社會(huì)在職、非在職人員，且必須在原件校驗(yàn)前取得應(yīng)聘資格條件要求的國家承認(rèn)學(xué)歷的畢業(yè)證、學(xué)位證等證書及相關(guān)證明材料，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得相關(guān)證書的，不予聘用或不予進(jìn)入下一步招聘環(huán)節(jié)，責(zé)任由應(yīng)聘人員本人承擔(dān)。

二、應(yīng)聘資格條件

應(yīng)聘人員應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

（一）熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中華人民共和國憲法，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，遵紀(jì)守法，品行端正，有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)；

（二）身體健康，具有正常履行招聘崗位職責(zé)的身體條件，年齡40周歲以下；

（三）全日制大專及以上學(xué)歷，人力資源專業(yè)、法學(xué)專業(yè)、語言學(xué)專業(yè)及擁有咨詢或話務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

（四）普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)流暢；熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件；取得普通話和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書者優(yōu)先。

三、招聘崗位及人數(shù)

招聘電話咨詢?nèi)藛T，從事人力資源和社會(huì)保障電話咨詢工作，以呼入、呼出電話或多媒體通訊等方式向社會(huì)提供人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)政策及辦事流程咨詢、受理投訴舉報(bào)等。

招聘人數(shù)3名。

四、報(bào)名及資格審查

（一）報(bào)名時(shí)間

至本公告發(fā)布之日起日至2019年10月20日24:00止。

（二）報(bào)名方式

1. 采取網(wǎng)上報(bào)名方式進(jìn)行，不設(shè)現(xiàn)場報(bào)名；

2. 將本人身份證、學(xué)歷（學(xué)位）證、與本次招聘崗位相關(guān)技能等級(jí)證書等掃描件及個(gè)人簡歷發(fā)送至郵箱448510828@qq.com，初審符合條件者將電話通知進(jìn)入筆試。

五、考試時(shí)間、地點(diǎn)及成績公布

考試分為筆試和面試，筆試及面試由成都市勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心組織實(shí)施；應(yīng)聘人員筆試成績和面試成績以各占50%的比例計(jì)入總成績。

考試總成績=筆試成績×50%+面試成績×50%。

（一）筆試

1. 筆試時(shí)間和筆試地點(diǎn)：電話通知。 

筆試時(shí)須攜帶本人居民身份證（不含過期身份證和身份證復(fù)印件）。

2. 筆試成績于筆試后3個(gè)工作日內(nèi)在成都市勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心公布。

3. 筆試大綱：見附件。

（二）面試原件校驗(yàn)及面試

1. 面試的時(shí)間、地點(diǎn)、方式將通過電話通知本人；

2. 進(jìn)入面試原件核對(duì)校驗(yàn)的人員由成都市勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心依據(jù)招聘人數(shù)，按照各招聘崗位面試比例和筆試成績從高分到低分依次確定，與筆試成績一起公布。面試原件校驗(yàn)須本人持居民身份證，并向招聘單位交驗(yàn)報(bào)考崗位條件要求的學(xué)歷學(xué)位證書、各類資格證書及其他證明材料。

六、聘用及報(bào)到

擬聘人員由成都勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心通知報(bào)到時(shí)間，擬聘人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)到，逾期未報(bào)到者，視為自動(dòng)放棄。

七、待遇 

電話咨詢員實(shí)行聘用制，先培訓(xùn)后上崗。工資由基本工資和獎(jiǎng)金組成，獎(jiǎng)金根據(jù)工作業(yè)績考核，按中心績效考評(píng)辦法發(fā)放。

八、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

聯(lián)系人：周老師、唐老師

聯(lián)系電話：028—87706956

附件：《成都市勞動(dòng)勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心2019年公開   招聘工作人員筆試大綱》

成都市勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心

                            2018年9月23日

附件

成都市勞動(dòng)勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心2019年公開招聘工作人員筆試大綱

本次筆試考試部分題目涉及以下文件內(nèi)容，請(qǐng)參考人員自行在網(wǎng)上搜索并提前熟悉。

1. 中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法（中華人民共和國主席令第三十五號(hào)）；

2. 實(shí)施《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》若干規(guī)定（人力資源和社會(huì)保障部令第13號(hào)）；

3. 中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法（主席令第80號(hào)）；

4. 中華人民共和國勞動(dòng)合同法（中華人民共和國主席令第六十五號(hào)）；

5. 中華人民共和國勞動(dòng)合同法實(shí)施條例（國務(wù)院令第535號(hào)）；

6. 女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定（中華人民共和國國務(wù)院令第619號(hào)）；

7. 工資支付暫行規(guī)定（勞部發(fā)〔1994 〕489號(hào)）；

8. 國務(wù)院關(guān)于修改《工傷保險(xiǎn)條例》的決定（中華人民共和國國務(wù)院令第586號(hào)）；

9. 四川省失業(yè)保險(xiǎn)條例（四川省九屆人代會(huì)第53號(hào)公告）；

10. 成都市人民政府關(guān)于調(diào)整全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知（成府發(fā)〔2018〕9號(hào)）；

11. 成都市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局關(guān)于2019年度社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)使用上一年度社會(huì)平均工資有關(guān)事項(xiàng)的通知（成社辦〔2019〕26號(hào)）；

12. 關(guān)于企業(yè)職工請(qǐng)婚喪假規(guī)定的復(fù)函（川勞險(xiǎn)〔1993〕95號(hào)）。


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