2021-04-15來源:本站采編
招聘崗位:客服專員
工作內(nèi)容:
1、可獨(dú)立完成入、離、轉(zhuǎn)、調(diào);薪資核算及離職協(xié)商等日常工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解答客戶及員工關(guān)于人事政策、勞動(dòng)政策、居住證落戶政策的各項(xiàng)咨詢;
3、負(fù)責(zé)出具薪資帳單(工資、社保公積金帳單)工作;
4、對(duì)所服務(wù)的客戶負(fù)責(zé),對(duì)客戶在服務(wù)過程中遇到的各種問題協(xié)調(diào)解決;
5、對(duì)所服務(wù)的客戶員工負(fù)責(zé),對(duì)員工遇到的各種問題協(xié)調(diào)解決;
6、負(fù)責(zé)各類報(bào)表制作,包括月報(bào)、客戶要求的其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等;
7、監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營中各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn);
8、負(fù)責(zé)完成客戶賬款核銷、開票、催款等賬務(wù)處理工作;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有一年以上社保公積金模塊經(jīng)驗(yàn)或有一年以上外包公司的工作經(jīng)驗(yàn);
3、有過對(duì)接客戶方經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的抗壓能力和溝通應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心;
4、辦公軟件操作熟練,數(shù)據(jù)分析能力和處理能力強(qiáng);
5、熟悉社保、公積金相關(guān)政策。熟悉勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法,有勞動(dòng)爭議處理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
薪酬福利:
1、綜合薪資:3500-4500元/月
2、入職即享五險(xiǎn);
3、規(guī)范的工作時(shí)間:五天八小時(shí)工作制,周一到周五9:00-17:30,享受國家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、年休假、法定假、帶薪病假等有薪假期;
6、健全的晉升機(jī)制及發(fā)展空間。
地址:錦江區(qū)東門大橋地鐵站B出口時(shí)代8號(hào)5樓
聯(lián)系方式:蔣女士15928142468(微信同號(hào))
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