2020-07-02來源:本站采編
時(shí)事背景:據(jù)媒體報(bào)道,近日,江蘇南京一環(huán)衛(wèi)工意外傷亡,其保險(xiǎn)理賠金卻要被公司拿回扣的新聞引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉,在南京務(wù)工的邢先生父親是環(huán)衛(wèi)工,今年元旦遭車禍不幸去世。此前邢師傅所在的環(huán)衛(wèi)公司曾給員工購(gòu)買意外保險(xiǎn),按照程序提交材料申請(qǐng)理賠后,邢先生卻得知5月底賠償款已打給公司,公司卻稱要扣除5萬元回扣。
時(shí)事評(píng)論:保險(xiǎn)理賠金何來回扣一說呢?環(huán)衛(wèi)公司的理由是,原本保險(xiǎn)公司不愿理賠,但理賠員“斡旋”后才獲賠,回扣費(fèi)是保險(xiǎn)員要求的。若邢先生不支付,公司會(huì)將15萬退還保險(xiǎn)公司。但保險(xiǎn)公司方表示理賠是按正常流程處理,“是應(yīng)該賠掉的案件”,完全合理合規(guī),錢款已于今年5月底打到環(huán)衛(wèi)公司賬上。面對(duì)記者質(zhì)詢,環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)人要么吞吞吐吐說不清,要么就是辯駁稱理賠款沒到賬。
目前,當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)公司將15萬元理賠金全額退給保險(xiǎn)公司,而保險(xiǎn)公司已聯(lián)系邢先生重新辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù),讓受益人直接領(lǐng)走。如今情況已被城管部門知悉,孰是孰非不久便可水落石出。
本來極簡(jiǎn)單的理賠,在邢先生這里卻阻礙重重,令人憤怒唏噓。根據(jù)《合同法》《保險(xiǎn)法》,以及最高人民法院《保險(xiǎn)法司法解釋》相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)賠償金一般應(yīng)由保險(xiǎn)合同的受益人領(lǐng)受,而保險(xiǎn)理賠全程也都由邢先生代交保單資料,按法律規(guī)定,邢先生為合法代領(lǐng)受人。即便意外傷亡保險(xiǎn)為單位購(gòu)置的團(tuán)體險(xiǎn),業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)由單位和保險(xiǎn)公司對(duì)接,作為管理的環(huán)衛(wèi)公司在理賠上也應(yīng)扮演積極角色,努力加速理賠進(jìn)程。任何時(shí)候,維護(hù)傷亡員工正當(dāng)權(quán)益,都是公司應(yīng)盡的本分義務(wù)。
然而環(huán)衛(wèi)公司前后矛盾的說辭做法,則讓人想不通,假若支付回扣費(fèi)即可領(lǐng)款,而不支付便退回,那么管理層為何會(huì)說未收到理賠款呢?不支付回扣便退回,是不是公司以掌握理賠金自居,逼壓邢先生支付5萬元回扣費(fèi)?其中到底是哪個(gè)保險(xiǎn)員吃了回扣?環(huán)衛(wèi)公司敢和保險(xiǎn)公司對(duì)質(zhì)嗎?或者說所謂保險(xiǎn)員“斡旋”為假,公司意圖“截留”理賠金分杯羹為真?若是如此,公司購(gòu)置意外險(xiǎn)出發(fā)點(diǎn)又是為何?
環(huán)衛(wèi)工是城市美容師,頂著酷暑寒冬工作,常被交通事故威脅,還經(jīng)常被附加上“以克論凈”“不見樹葉”等不合理職業(yè)要求。與工作辛苦危險(xiǎn)程度形成鮮明反差的是,環(huán)衛(wèi)工群體往往薪酬低福利薄。除極少數(shù)入編環(huán)衛(wèi)工外,多數(shù)環(huán)衛(wèi)工均由城管部門和環(huán)衛(wèi)物業(yè)一類公司建立勞務(wù)派遣關(guān)系,邢先生父親也是如此,保障本不健全,意外傷害險(xiǎn)已是最有效兜底保障。
其實(shí),環(huán)衛(wèi)工并非天然就是弱勢(shì)群體,現(xiàn)實(shí)中常常出現(xiàn)合法權(quán)益難保障的案例,或和從業(yè)者年齡較大,維權(quán)意識(shí)薄弱、能力不足、通道不暢有關(guān)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,社會(huì)要不斷健全環(huán)衛(wèi)工人身權(quán)益保障,要有來自社會(huì)的關(guān)注愛護(hù),更不能缺少實(shí)際利好。
保證環(huán)衛(wèi)工合法權(quán)益,城管等職能部門要加強(qiáng)監(jiān)督,為環(huán)衛(wèi)員工維權(quán),并以是否重視員工權(quán)益保障,作為評(píng)價(jià)鑒定環(huán)衛(wèi)代理公司的參考依據(jù),倒逼環(huán)衛(wèi)從業(yè)環(huán)境改善。另外從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展角度看,對(duì)邢先生父親這樣認(rèn)定清楚的案例,保險(xiǎn)公司可提早介入,開啟綠色通道,既可自證清白,也能及時(shí)理賠、安撫人心,為理賠流程服務(wù)增添更多人性溫度。
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