一）崗位
一、報(bào)名時(shí)如何確認(rèn)自己的條件是否滿足崗位要求？
答：招考公告中有各個(gè)招考單位的咨詢電話，可以對(duì)應(yīng)自己想填報(bào)的單位電話咨詢主管部門。
二、公告中的拉通排名是什么意思，是全雅安的考生一起排名嗎？
答：拉通排名是指與您同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的所有考生按成績(jī)高低進(jìn)行排名，并非所有雅安的考生一起排名。
（二）報(bào)名
三、我已在雅安人事考試網(wǎng)報(bào)名成功，但再次登錄時(shí)卻無法查詢報(bào)名記錄，請(qǐng)問怎么辦？
答：請(qǐng)聯(lián)系專線客服(QQ：3160400169、3568419041)查詢您報(bào)名是否成功和報(bào)名時(shí)使用的用戶名。
四、報(bào)名時(shí)為什么提交不了報(bào)名表？
答：請(qǐng)您使用IE瀏覽器報(bào)名，報(bào)名前請(qǐng)清除瀏覽器的緩存。
五、請(qǐng)問職稱考試報(bào)名上傳照片的要求是什么？
答：近期彩色標(biāo)準(zhǔn)1寸半身免冠正面證件照（尺寸25mm*35mm，像素295px*413px），照片底色背景為白色，JPG或JPEG格式。
六、為什么在網(wǎng)上報(bào)名注冊(cè)時(shí)提示該用戶已注冊(cè)？
答：網(wǎng)上報(bào)名采用一次性注冊(cè)，終身使用的會(huì)員制方式，在姓名、身份證號(hào)碼相同的情況下，只允許進(jìn)行一次注冊(cè)。出現(xiàn)該情況說明該身份證號(hào)碼或電子郵件已經(jīng)被注冊(cè)過了，可通過網(wǎng)站“找回密碼”功能查找密碼，若不行請(qǐng)電話聯(lián)系考試中心（聯(lián)系電話：0835-2232251）工作人員進(jìn)行人工處理。
七、如何修改報(bào)名信息？
答：用戶在填寫完報(bào)名表后點(diǎn)擊“確認(rèn)填寫報(bào)名信息”之前都可以對(duì)自己的報(bào)名資料進(jìn)行修改，提交成功后，還可進(jìn)入“我的后臺(tái)”查看并修改您的報(bào)名信息。但是，一旦通過網(wǎng)上資格初審，用戶將不能再修改報(bào)名信息。
（三）密碼找回
八、雅安人事考試網(wǎng)密碼遺忘后怎么辦？
答：方法1：點(diǎn)擊首頁的“找回密碼”，輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊提交按鈕，輸入手機(jī)驗(yàn)證碼和新密碼，用此新密碼登錄即可；
方法2：聯(lián)系專線客服(QQ：3160400169、3568419041)，通過人工在線審核找回密碼。
九、四川人事考試網(wǎng)密碼遺忘后怎么辦？
答：方法1：點(diǎn)擊四川人事考試網(wǎng)首頁“在線咨詢”，通過人工在線審核找回密碼。
方法2：攜帶本人身份證原件到雅安市人事考試中心（地址：雅安市雨城區(qū)先鋒路30號(hào)，雅安市社會(huì)保障服務(wù)中心六樓）現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)身份，并找回密碼。方法3：在工作日聯(lián)系考試中心工作人員進(jìn)行人工處理，需按要求上傳相關(guān)資料后找回密碼，聯(lián)系電話：0835-2232251。
十、中國人事考試網(wǎng)密碼遺忘后怎么辦？
答：方法1：請(qǐng)攜帶本人身份證原件到雅安市人事考試中心（地址：雅安市雨城區(qū)先鋒路30號(hào)，雅安市社會(huì)保障服務(wù)中心六樓）現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)身份，并找回密碼。
方法2：在工作日聯(lián)系考試中心（聯(lián)系電話0835-2232251）工作人員進(jìn)行人工處理，需按要求上傳相關(guān)資料后找回密碼。
（四）繳費(fèi)
十一、網(wǎng)上報(bào)名如何繳費(fèi)？
答：網(wǎng)上報(bào)名均使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行繳費(fèi)，凡是開通網(wǎng)上銀行的銀行卡均可繳費(fèi)。
十二、為什么我通過網(wǎng)上繳費(fèi)后，仍然顯示未繳費(fèi)？
答：網(wǎng)上繳費(fèi)后仍然顯示未繳費(fèi)，可能原因如下：
1、繳費(fèi)后未點(diǎn)擊返回商戶按鈕，系統(tǒng)未能接收到繳費(fèi)返回信息；
2、因網(wǎng)絡(luò)原因造成掉單，系統(tǒng)一般會(huì)在次日凌晨自動(dòng)補(bǔ)單，如次日仍然顯示未繳費(fèi)，請(qǐng)查詢出網(wǎng)上銀行訂單號(hào)后與雅安市人事考試中心（聯(lián)系電話：0835-2232251）聯(lián)系，核實(shí)后補(bǔ)單。
（五）證書領(lǐng)取
十三、領(lǐng)取證書時(shí)需要帶什么？可以委托他人代領(lǐng)嗎？
答：領(lǐng)取證書時(shí)需考生本人持本人身份證原件領(lǐng)�。蝗缧栉兴舜I(lǐng)證書，需持代領(lǐng)人身份證和考生身份證原件領(lǐng)取。
十四、證書什么時(shí)間可以領(lǐng)��？星期六、星期天可以領(lǐng)證嗎？
答：工作日上午8：30-12：00、下午14：30-18：00均可領(lǐng)取證書，公休日和節(jié)假日不能領(lǐng)取。
十五、證書怎么辦理？多久可以領(lǐng)證？
答：請(qǐng)您留意雅安人事考試網(wǎng)上發(fā)布的證書辦理和領(lǐng)取公告或關(guān)注雅安人事考試微信公眾號(hào)上發(fā)布的信息，按要求辦理和領(lǐng)取證書。
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